Varför skickar postnord tillbaka paket

Postnord returnerar kolli utan för att avisera

Någon såsom har kunskap av detta?
Lång bakgrund kort beställde jag enstaka vara vid eBay, skickas från Kina.
När jag har sökt på spårningsnumret på Postnords hemsida äger det bara stått "Transport av leverans har påbörjats" sen den 24/12/
då inget hände har försäljaren skickat ett ersättning förra veckan.
för tillfället för skojs skull gick jag in och kollade om detta hade dykt upp inom Sverige ändå, står detta helt plötsligt att paketet skickades igen till försäljaren i går. När jag sen ringer Posten säger de för att det besitter legat inom en tidsperiod hos ombud, och detta är HELT omöjligt för att vända idag, eftersom för att det bör tillbaka mot avsändaren.

Kvinnan jag pratade tillsammans hade ungefär bara svaret "Så existerar det" vid alla ämnen om varför hemsidan ej uppdaterats, ingen avisering alternativt påminnelse besitter skickats, samt allt annat som sades.

Är det någon som vet om detta går vid något vänster att ett fåtal dem för att vända paketet ändå?

  • varför skickar postnord tillbaka paket

    • Även det kan du som är avtalskund göra via PostNord Portal. Reklamationer kan skickas in för försändelser som är försenade eller skadade. Även i händelse att paketet kommer fram utan innehåll bör du göra en reklamation.

    Vad händer om ett paket inte kommer fram?

    Från att konsumenten reklamerat den uteblivna leveransen har PostNord 30 dagar (60 för utrikespaket) på sig att leta. Kommer inte paketet innan dess har du rätt att få fraktkostnaden tillbaka och ersättning för innehållet om du kan styrka värdet med kvitto. (Maxbelopp normalt 50 ).

    Hur många paket har Postnord tappat bort?

    Nästan 18 paket har försvunnit hos Postnord i år.

    Vart har mitt paket tagit vägen Postnord?

    Med PostNord App får du snabbt koll på var paketet befinner sig och när det väntas komma fram. Med appen och mobilt BankID kan du legitimera dig digitalt och sedan välja att själv hämta paketet, eller skicka vidare avin och låta någon annan hämta.

    Hur mycket ersätter Postnord?

    Vi ersätter dig med max 10 kronor för Rek eller max 25 kronor för Rek Extra (för betalningsmedel 5 kronor) i det fall försändelsen skadas eller förloras.

    Varför kommer inte posten fram?

    Orsaken kan vara att adres

    Ditt paket ligger kvar hos ombudet i 7 dagar, efter det skickas det tillbaka till oss som en ombudsretur. Levereras ditt paket till ett ombud får du en avi om var det finns att hämta. Paketet ligger sedan kvar hos ombudet i 7 dagar. Du kan kostnadsfritt förlänga liggtiden med ytterligare 7 dagar i PostNords app.

    Vad händer om man inte hämtar ut ett paket i tid?

    Ditt paket finns kvar hos PostNord i 7 dagar (nya villkor hos PostNord från 1 jan ). Om du inte hämtar ut paketet under den tiden skickas det tillbaka till oss. För ej uthämtade paket får du som kund stå för returfrakten. Du får en faktura för returfrakten efter att vi har mottagit din retur.

    Får man tillbaka pengarna om ett paket skickas tillbaka?

    Om din vara har skickats tillbaka till avsändaren utan att ha levererats till dig. Om din vara har gått i retur ska du först kontakta säljaren för att få tillbaka det du har betalat för den. När du har fått dina pengar kan du sedan ansöka hos oss om att få tillbaka moms och eventuell tullavgift som du har betalat in.

    Vad betyder stoppat PostNord?

    Läkemedel får inte importeras från ett land utanför EES för privat bruk med post. Du kan alltså inte få e